Общаемся в магазинах на английском

В нашей предыдущей публикации мы рассказали о том, какие незаурядные сувениры и подарки можно привезти из каждой европейской страны. А вот здесь можно ознакомиться и проработать словарь по типам магазинов и товаров, которые можно найти в этих магазинах.

А для того, чтобы язык не становился преградой в приобретении лучших сувениров и не только, обратим свое пристальное внимание на фразы, которые могут нам понадобится при общении в магазинах и на рынках.

 

Finding the right store – Ищем необходимый магазин

Questions – Вопросы

Can you recommend a good toy shop/store? – Вы можете порекомендовать хороший магазин игрушек?

Is there a chemist / pharmacy in this area? – Есть ли поблизости аптека?

Where can I get pet food from? – Где я могу купить корм для животных?

Where is the nearest shopping centre? – Где ближайший шоппинг-центр?

Could you direct me to the nearest post office please? – Подскажите, пожалуйста, как пройти к ближайшему почтовому отделению.

Answers – Ответы

There is a really good book shop just around the corner. – Сразу за углом есть очень хороший книжный магазин.

You can buy that here in the hotel.- Вы можете купить это здесь, в отеле.

The nearest one is a few miles away. – Ближайший находится в нескольких милях отсюда.

The best toy shop is in the shopping centre. – Самый лучший магазин игрушек находится в торговом центре.

The post office isn’t open on Sundays. – Почтовое отделение не работает по воскресеньям.

The convenience store on the corner might sell that. – Возможно, вы найдете это в ближайшем магазинчике.

Opening times – Время работы

Questions – Вопросы

What time are you open until? – До которого часа вы работаете?

What time do you close today? – Во сколько вы сегодня закрываетесь?

Are you open on the weekends? – Вы работаете по выходным?

Are you open all day? – Вы работаете весь день?

What are your opening hours? – Какие ваши рабочие часы?

Are you open on Sundays? – Вы работаете по воскресеньям?

Are you open every day during the week? – Вы работаете каждый день?

What time do you open tomorrow? – Вы котором часу вы открываетесь завтра?

Answers – Ответы

We’re open from 9am to 6pm. – Мы работаем с 9 утра до 6 вечера.

We’re open on weekdays only (Monday to Friday). – Мы работаем только в рабочие дни (с понедельника по пятницу)

We’re open from 10am to 8pm. – Мы работаем с 10 утра до 8 вечера.

We’re open 7 days a week. – Мы работаем 7 дней в неделю.

We’re open 24/7 (24 hours a day, 7 days a week). – Мы работаем 24 часа 7 дней в неделю.

We’re closed at lunchtime, between 12pm and 2pm. – Мы закрываемся на обед с 12 до 2.

We’re closed on Bank Holidays (national holidays). – Мы не работаем в официальные выходные (национальные праздники).

Selecting goods  – Выбираем товары

Clerk’s / Assistant’s Questions – Вопросы продавца

Can / May I help you? – Могу я вам помочь?

Can I help you find something? – Могу я помочь вам найти что-либо?

What color would you like? – Какой цвет вы ищете?

What size would you like? – Какой размер вам необходим?

Is there anything else I can help you with? – Могу я вам еще чем-то помочь?

Would you like to try it on? – Хотите примерить?

Is that any good? – Подходит вам это?

What can I do for you? – Что я могу для вас сделать?

How does it fit? – Вам это подходит?

How about this one? – Как насчет этого?

Anything else? – Еще что-то?

Would you like anything else? – Хотели бы вы посмотреть что-то еще?

Customer’s Questions – Вопросы покупателя

Excuse me, do you work here? – Простите, вы здесь работаете?

Could you help me please? – Вы не могли бы мне помочь?

I’m looking for a …. – Я ищу ….

I’m trying to find a …. – Я пытаюсь найти …

Could you tell me where the …. is, please? – Подскажите, пожалуйста, где находится ….

How much is this? – Сколько это стоит?

How much does this cost? – Сколько это стоит?

How much is that …. in the window? – Сколько стоит тот … на витрине?

Where can I find the …. ? – Где я могу найти…?

Do you sell …. ? – Вы продаете…?

Do you have any … ? – У вас есть…?

Would you have this in another color? – У вас есть такое же, но в другом цвете?

Have you got anything cheaper? – А есть что-то подешевле?

Do you have something less pricey (expensive)? – Есть у вас что-то не столь дорогое?

Do you have this item in stock? – У вас есть это в наличии?

Do you have a smaller/bigger/larger size? – Есть размер меньше/больше/больше?

Do you know where else I could try? – Подскажите, пожалуйста, где еще я могу это померить.

Does it come with a guarantee/warranty? – Есть ли на это гарантия?

Where is the changing/fitting room? – Где находится примерочная?

Where can I weigh my groceries? – Где я могу взвесить продукты?

Do/Can you deliver? – Вы доставляете покупки?

Do you have a refund policy? – Подлежит ли товар возврату?

Is this in the sale? – Это на распродаже?

Clerk’s / Assistant’s Responses – Ответы продавца

I’m afraid that’s the only color we have. – Боюсь, в другом цвете у нас нет.

Sorry, we don’t have any more in stock. – Простите, но больше у нас в наличии нет.

Sorry, we don’t sell them here. – К сожалению, мы не продаем это.

I’m afraid we don’t have any more left. – К сожалению, их больше не осталось.

I have exactly what you’re looking for. – У нас есть именно то, что вы ищете.

This one is on sale right now! – Это сейчас на распродаже!

It comes with a manufacturer’s warranty. – На это есть гарантия производителя.

It comes with a 1-year guarantee. – На этот товар предоставляется гарантия в 1 год.

The changing / fitting rooms are that way. – Примерочные там.

The scales are by the counter over there. That’s where you can weigh your groceries. – Весы находятся у прилавка вон там. Там вы сможете взвесить свои продукты.

That one is ….(price). – Это стоит …

They’re ….(price) each. – Они стоят по …

You can get a refund if you keep the receipt safe, and bring it back within 2 weeks. – Вы можете вернуть товар и получить деньги обратно, если сохраните чек и принесете его в течение 2 недель.

Customer’s Responses – Ответы покупателя

I don’t need any help. I’m just browsing, thanks. – Мне не нужна помощь, спасибо. Я просто смотрю.

No, I’m just looking, thanks. – Нет, я просто смотрю, спасибо.

Wow, that’s cheap! – Ух ты, это дешево!

That’s good value. – Это хорошая цена.

Oh, that’s expensive. – Оу, это дорого.

That’s quite reasonable. – Это стоит того.

That’s a little over my budget. – Это больше, чем я рассчитывал.

That’s not exactly what I’m looking for. – Это не совсем то, что я ищу.

I’ll take it. – Я беру это.

I’ll take this, please. – Я возьму это.

It’s too long / too short. – Оно слишком длинное/короткое.

It’s too tight / too loose. – Оно слишком узкое/свободное.

 

Making payment – Оплачиваем

Cashier’s / Clerk’s Questions – Вопросы продавца

Are you in the queue? – Вы стоите в очереди?

Are you being served? – Вас обслуживают?

Who’s next? – Кто следующий?

Next, please! – Следующий, пожалуйста!

How would you like to pay? – Как будете платить?

Will that be cash or credit? – Вы оплатите наличными или картой?

Do you have a loyalty card? – У вас есть карта лояльности?

Would you like a bag? – Пакет?

Can I help you with anything else? – Могу я вам еще как-то помочь?

Will that be all? – Это все?

Put your card into the machine, please. – Поместите вашу карту в терминал, пожалуйста.

Enter your PIN, please. – Введите ПИН-код, пожалуйста.

That comes to ….(price), please. – Это стоит ….

The total is ….(price). – Всего …

Customer’s Questions – Вопросы покупателя

Do you take credit cards? – Вы принимаете кредитные карты?

Can I pay by cheque, please? – Могу я оплатить чеком?

Could I have a receipt, please? – Можно мне чек, пожалуйста?

Can I put one item back, please? I’ve changed my mind about this one. – Могу я вернуть один товар? Я передумал его брать?

Could I leave my bags here, and pick them up later, please? – Могу я оставить свои пакеты здесь и забрать их позже?

Does it have a warranty / guarantee? – Есть ли гарантия?

Cashier’s / Clerk’s Responses – Ответы продавца

We take / accept all major credit cards. – Мы принимаем основные кредитные карты.

Sorry, we don’t accept cheques. – К сожалению, мы не принимаем чеки.

I’m afraid we take cash only. – К сожалению, мы принимаем только наличные.

Customer’s Responses – Ответы покупателя

I’ll pay in cash – Я заплачу наличными.

I’ll pay by card – Я оплачу картой.

Here’s ….(money), keep the change! – Вот …(деньги), сдачу возьмите себе!

That’s it for today. – Это все.

That’s all, thanks. – Это все, спасибо.

Thank you. Have a good day! – Спасибо. Хорошего вам дня!

 

Returns and complaints – Возврат и жалобы

Questions – Вопросы

Who can I speak to about making a complaint? – Кому я могу подать жалобу?

Could I have a refund please? – Я хочу вернуть товар и получить деньги обратно.

Can I speak to the manager please? – Могу я поговорить с менеджером?

I’d like to return this please. – Я хочу вернуть это.

I’d like to make a complaint. – Я хочу подать жалобу.

I’d like to change this for a different size please. – Я хочу поменять это на другой размер.

Did you buy it from one of our other stores? – Вы купили это в одном из наших магазинов?

Can I ask why you’re returning it please? – Могу я узнать, почему вы возвращаете это?

Can I ask why you’ve changed your mind please? – Могу я узнать, почему вы передумали?

Responses – Ответы

It doesn’t work. – Он не работает.

It doesn’t fit. – Он не подходит.

It was a gift, but I don’t like it. – Мне подарили это, но оно мне не нравится.

It was a gift, but the person I bought it for doesn’t like it. – Я покупал это в подарок, но человеку, которому я это покупал, не понравилось.

 

Видео для практики: