В нашей предыдущей публикации мы рассказали о том, какие незаурядные сувениры и подарки можно привезти из каждой европейской страны. А вот здесь можно ознакомиться и проработать словарь по типам магазинов и товаров, которые можно найти в этих магазинах.
А для того, чтобы язык не становился преградой в приобретении лучших сувениров и не только, обратим свое пристальное внимание на фразы, которые могут нам понадобится при общении в магазинах и на рынках.
Finding the right store – Ищем необходимый магазин
Questions – Вопросы
Can you recommend a good toy shop/store? – Вы можете порекомендовать хороший магазин игрушек?
Is there a chemist / pharmacy in this area? – Есть ли поблизости аптека?
Where can I get pet food from? – Где я могу купить корм для животных?
Where is the nearest shopping centre? – Где ближайший шоппинг-центр?
Could you direct me to the nearest post office please? – Подскажите, пожалуйста, как пройти к ближайшему почтовому отделению.
Answers – Ответы
There is a really good book shop just around the corner. – Сразу за углом есть очень хороший книжный магазин.
You can buy that here in the hotel.- Вы можете купить это здесь, в отеле.
The nearest one is a few miles away. – Ближайший находится в нескольких милях отсюда.
The best toy shop is in the shopping centre. – Самый лучший магазин игрушек находится в торговом центре.
The post office isn’t open on Sundays. – Почтовое отделение не работает по воскресеньям.
The convenience store on the corner might sell that. – Возможно, вы найдете это в ближайшем магазинчике.
Opening times – Время работы
Questions – Вопросы
What time are you open until? – До которого часа вы работаете?
What time do you close today? – Во сколько вы сегодня закрываетесь?
Are you open on the weekends? – Вы работаете по выходным?
Are you open all day? – Вы работаете весь день?
What are your opening hours? – Какие ваши рабочие часы?
Are you open on Sundays? – Вы работаете по воскресеньям?
Are you open every day during the week? – Вы работаете каждый день?
What time do you open tomorrow? – Вы котором часу вы открываетесь завтра?
Answers – Ответы
We’re open from 9am to 6pm. – Мы работаем с 9 утра до 6 вечера.
We’re open on weekdays only (Monday to Friday). – Мы работаем только в рабочие дни (с понедельника по пятницу)
We’re open from 10am to 8pm. – Мы работаем с 10 утра до 8 вечера.
We’re open 7 days a week. – Мы работаем 7 дней в неделю.
We’re open 24/7 (24 hours a day, 7 days a week). – Мы работаем 24 часа 7 дней в неделю.
We’re closed at lunchtime, between 12pm and 2pm. – Мы закрываемся на обед с 12 до 2.
We’re closed on Bank Holidays (national holidays). – Мы не работаем в официальные выходные (национальные праздники).
Selecting goods – Выбираем товары
Clerk’s / Assistant’s Questions – Вопросы продавца
Can / May I help you? – Могу я вам помочь?
Can I help you find something? – Могу я помочь вам найти что-либо?
What color would you like? – Какой цвет вы ищете?
What size would you like? – Какой размер вам необходим?
Is there anything else I can help you with? – Могу я вам еще чем-то помочь?
Would you like to try it on? – Хотите примерить?
Is that any good? – Подходит вам это?
What can I do for you? – Что я могу для вас сделать?
How does it fit? – Вам это подходит?
How about this one? – Как насчет этого?
Anything else? – Еще что-то?
Would you like anything else? – Хотели бы вы посмотреть что-то еще?
Customer’s Questions – Вопросы покупателя
Excuse me, do you work here? – Простите, вы здесь работаете?
Could you help me please? – Вы не могли бы мне помочь?
I’m looking for a …. – Я ищу ….
I’m trying to find a …. – Я пытаюсь найти …
Could you tell me where the …. is, please? – Подскажите, пожалуйста, где находится ….
How much is this? – Сколько это стоит?
How much does this cost? – Сколько это стоит?
How much is that …. in the window? – Сколько стоит тот … на витрине?
Where can I find the …. ? – Где я могу найти…?
Do you sell …. ? – Вы продаете…?
Do you have any … ? – У вас есть…?
Would you have this in another color? – У вас есть такое же, но в другом цвете?
Have you got anything cheaper? – А есть что-то подешевле?
Do you have something less pricey (expensive)? – Есть у вас что-то не столь дорогое?
Do you have this item in stock? – У вас есть это в наличии?
Do you have a smaller/bigger/larger size? – Есть размер меньше/больше/больше?
Do you know where else I could try? – Подскажите, пожалуйста, где еще я могу это померить.
Does it come with a guarantee/warranty? – Есть ли на это гарантия?
Where is the changing/fitting room? – Где находится примерочная?
Where can I weigh my groceries? – Где я могу взвесить продукты?
Do/Can you deliver? – Вы доставляете покупки?
Do you have a refund policy? – Подлежит ли товар возврату?
Is this in the sale? – Это на распродаже?
Clerk’s / Assistant’s Responses – Ответы продавца
I’m afraid that’s the only color we have. – Боюсь, в другом цвете у нас нет.
Sorry, we don’t have any more in stock. – Простите, но больше у нас в наличии нет.
Sorry, we don’t sell them here. – К сожалению, мы не продаем это.
I’m afraid we don’t have any more left. – К сожалению, их больше не осталось.
I have exactly what you’re looking for. – У нас есть именно то, что вы ищете.
This one is on sale right now! – Это сейчас на распродаже!
It comes with a manufacturer’s warranty. – На это есть гарантия производителя.
It comes with a 1-year guarantee. – На этот товар предоставляется гарантия в 1 год.
The changing / fitting rooms are that way. – Примерочные там.
The scales are by the counter over there. That’s where you can weigh your groceries. – Весы находятся у прилавка вон там. Там вы сможете взвесить свои продукты.
That one is ….(price). – Это стоит …
They’re ….(price) each. – Они стоят по …
You can get a refund if you keep the receipt safe, and bring it back within 2 weeks. – Вы можете вернуть товар и получить деньги обратно, если сохраните чек и принесете его в течение 2 недель.
Customer’s Responses – Ответы покупателя
I don’t need any help. I’m just browsing, thanks. – Мне не нужна помощь, спасибо. Я просто смотрю.
No, I’m just looking, thanks. – Нет, я просто смотрю, спасибо.
Wow, that’s cheap! – Ух ты, это дешево!
That’s good value. – Это хорошая цена.
Oh, that’s expensive. – Оу, это дорого.
That’s quite reasonable. – Это стоит того.
That’s a little over my budget. – Это больше, чем я рассчитывал.
That’s not exactly what I’m looking for. – Это не совсем то, что я ищу.
I’ll take it. – Я беру это.
I’ll take this, please. – Я возьму это.
It’s too long / too short. – Оно слишком длинное/короткое.
It’s too tight / too loose. – Оно слишком узкое/свободное.
Making payment – Оплачиваем
Cashier’s / Clerk’s Questions – Вопросы продавца
Are you in the queue? – Вы стоите в очереди?
Are you being served? – Вас обслуживают?
Who’s next? – Кто следующий?
Next, please! – Следующий, пожалуйста!
How would you like to pay? – Как будете платить?
Will that be cash or credit? – Вы оплатите наличными или картой?
Do you have a loyalty card? – У вас есть карта лояльности?
Would you like a bag? – Пакет?
Can I help you with anything else? – Могу я вам еще как-то помочь?
Will that be all? – Это все?
Put your card into the machine, please. – Поместите вашу карту в терминал, пожалуйста.
Enter your PIN, please. – Введите ПИН-код, пожалуйста.
That comes to ….(price), please. – Это стоит ….
The total is ….(price). – Всего …
Customer’s Questions – Вопросы покупателя
Do you take credit cards? – Вы принимаете кредитные карты?
Can I pay by cheque, please? – Могу я оплатить чеком?
Could I have a receipt, please? – Можно мне чек, пожалуйста?
Can I put one item back, please? I’ve changed my mind about this one. – Могу я вернуть один товар? Я передумал его брать?
Could I leave my bags here, and pick them up later, please? – Могу я оставить свои пакеты здесь и забрать их позже?
Does it have a warranty / guarantee? – Есть ли гарантия?
Cashier’s / Clerk’s Responses – Ответы продавца
We take / accept all major credit cards. – Мы принимаем основные кредитные карты.
Sorry, we don’t accept cheques. – К сожалению, мы не принимаем чеки.
I’m afraid we take cash only. – К сожалению, мы принимаем только наличные.
Customer’s Responses – Ответы покупателя
I’ll pay in cash – Я заплачу наличными.
I’ll pay by card – Я оплачу картой.
Here’s ….(money), keep the change! – Вот …(деньги), сдачу возьмите себе!
That’s it for today. – Это все.
That’s all, thanks. – Это все, спасибо.
Thank you. Have a good day! – Спасибо. Хорошего вам дня!
Returns and complaints – Возврат и жалобы
Questions – Вопросы
Who can I speak to about making a complaint? – Кому я могу подать жалобу?
Could I have a refund please? – Я хочу вернуть товар и получить деньги обратно.
Can I speak to the manager please? – Могу я поговорить с менеджером?
I’d like to return this please. – Я хочу вернуть это.
I’d like to make a complaint. – Я хочу подать жалобу.
I’d like to change this for a different size please. – Я хочу поменять это на другой размер.
Did you buy it from one of our other stores? – Вы купили это в одном из наших магазинов?
Can I ask why you’re returning it please? – Могу я узнать, почему вы возвращаете это?
Can I ask why you’ve changed your mind please? – Могу я узнать, почему вы передумали?
Responses – Ответы
It doesn’t work. – Он не работает.
It doesn’t fit. – Он не подходит.
It was a gift, but I don’t like it. – Мне подарили это, но оно мне не нравится.
It was a gift, but the person I bought it for doesn’t like it. – Я покупал это в подарок, но человеку, которому я это покупал, не понравилось.
Видео для практики: